一、客房清扫流程及标准？

第一步 清洁天花板和窗户。

因为清洁天花板和窗户可能有灰尘掉落，所以先做较好。先用竹竿撑着鸡毛扫清洁天花板；然后把纱窗拆下来，放到卫生间清洗，一般用鞋刷、洗洁精或洗衣粉加清水，即可清洗干净，然后晾干放在一旁。 

第二步 清洁玻璃。

用双面玻璃刮清洁玻璃，干净又便捷。专业清洗玻璃的刷子一般是里面一块外面一块，像吸铁石一样的。将玻璃刮沾上洗洁精后（已经破裂的玻璃不能使用），检查安全绳是否系牢，然后系在非操作手上，再操作清洁器。使用时保证清洁器无吸附杂质，如果玻璃上有水泥等凝滞物，也请先去除后使用。第一遍擦拭后应注意清洗清洁器，以便于第二遍擦拭。一般从上往下刮。角落用不掉毛的洗水毛巾清洁即可。玻璃清洁完成，才重新装上纱窗。 

第三步 清洁厨房。

为了不影响做午饭，可先把厨房清洁干净。首先是清洁墙壁，可自己将清洁剂兑上温水，加等量的洗衣粉或洗洁精，如果厨房脏就多放些。搅拌均匀后，直接清洁油腻腻的瓷砖墙壁。一般的墙壁用毛巾沾清洁剂抹过即可。其次是清洁灶面，用另一条毛巾沾清洁剂清洗，然后过一遍清水，就不会有油腻感了。抽油烟机等，可请专业人员来拆洗。 

第四步 清洁房间。

要注意卫生死角，比如衣柜顶、门框顶。 第五步 清洁客厅。因为客厅经常有人走动，这时才清扫和拖地板最好。 

第六步 清洁卫生间。因为卫生间是洗清洁用具的地方，因此留在最后清洁。

二、亲子客房设计方案？

亲子客房主要以学习互动为主，可以是书房兼客厅，便于制造学习氛围，所以要有书柜。

三、客房玻璃清洁的流程及标准？

1. 玻璃清洗流程 1)先用铲刀铲除玻璃上的污迹及边缘上的污垢; 2)将毛头浸入玻璃水中; 3)把毛头按在玻璃上并上下洗抹; 

2. 玻璃清洗验收标准 玻璃:目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净.

四、富有诗意的客房设计方案？

一般文化人会把客厅装点的富有诗意，墙上多伴挂有名家诗词，书法，山水美景等

五、客房服务员做房流程及标准？

一、客房清洁(退房、续住房、请勿打扰房、空房)二、统计当天当班的住房表格及工作状态三、退房查房的程序：　　1、得到房客退房的信息，敲门进入房间：先查点房间配置(布草、电器)是否齐全或是否有损坏现象，以及有偿使用物品的使用情况。(家私配轩是否有损坏或是严重污渍的现象)　　

2、如果房间配置有损坏或是缺少现象，则根据实情通知前台，由前台收取期赔偿费用。　

　3、如果由于服务员的失误，末将家私损坏和有偿使用物品的量通知前台，则此费用有查房服务员负责。

四、客人损坏物品的处理五、保持自己工作区域内的整齐、洁净六、处理客人投诉七、统计当天当班所用的布草和易消耗物品量有需要可以咨询菁英哦

六、客房退订流程？

（一）所有行李带出。

（二）交前台房卡或钥匙，告知退房。根据我国法律规定“饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。”快捷式酒店基本上都是中午12点退房。

（三）前台转告住房部服务员退订房间，并查房，检查物品缺失情况，并报前台。

（四）如一切正常前台退押金办结，有物品损坏需要赔偿。

七、铝模配模设计方案、使用软件及流程？

都是铝膜，没什么不同的。

八、客房服务流程标准？

1、清洁客房的准备

准备好客房清洁所需用品和工具;装有干净布草、客房一次性用品的工作车,吸尘器,装有清洁剂、马桶刷、浴缸刷、水勺等的工具蓝;

2、敲门程序

1先观察门外情况,留意是否挂“请勿打扰”牌;

2敲门前站在房门前与房门相距半步左右,两眼直视猫眼;

3举起右手的中指的第二关节敲门,在猫眼的下方一尺左右敲门;

4敲三次,每次敲三下,共敲九下,第一次敲门停顿时间要比第二次敲门停顿时间约长一秒左右,每隔三至五秒敲一次;

5每次敲完报“你好,服务员”等候

注意事项：勿用过重的手法敲门,勿敲门太久,勿用太猛烈的手法转动门把手;

九、客房vrp服务流程？

客房VRP服务是一项通过虚拟现实技术实现的客房预定与服务的流程，以下是客房VRP服务的流程详解：

1. 客户通过网络或手机APP等渠道进行客房预订，可选择房型、入住时间、离店时间等信息。

2. 客户在预订时可以选择使用VRP服务，VRP服务即是虚拟现实技术服务，客户可以在VR设备中实现客房浏览、房间内设施查看、娱乐设施使用等预体验。

3. 客户在旅店门口到达时，可以通过旅店配备的VR设备来进行客房预览和确认，通过VR技术可以切换客房内不同角度的视景，客户可以更准确地了解客房布局、房间设施等信息，从而做出更好的决策。

4. VR技术可以帮助客户更加深入地了解旅店的周边环境、丰富的旅游资讯和生活服务设施等，丰富了旅客们在旅行中的体验和信息获取。

5. 酒店员工可以利用VR技术为客户提供更多的服务，例如展示特色餐饮、SPA水疗等项目，让客户实现一次全方位的预体验。

6. 在留店期间，客户可以随时通过VR设备查询房间内的服务、设施使用说明以及旅店周边的旅游资源等信息，从而更好地规划旅行。

7. 离店时，客户也可以通过VR设备评价客房、旅店服务及VRP服务等，提供优质的反馈，帮助旅店提升服务质量。

十、客房水壶清洁流程？

水壶里面放上柠檬酸，倒进去水浸泡半小时，然后用杯刷冲洗干净即可。