一、货物退款,买家退回的货物损坏,快递货物损坏怎么办?
谢邀
已经退款完成的可以不必理会卖家的骚扰。
因为淘宝就是这个尿性。买方市场。如果买家收到快递包装破损内件损坏的,或者恶心一点自己弄坏弄脏一点联系卖家索赔的,卖家必须接受,否则淘宝介入按卖家过失处理。但是卖家收到退货,除非快递证明或者当场拒收退回的。否则卖家都是自己认赔的,快递能赔给卖家的就赔给卖家,快递不赔的,卖家自己亏。不要说什么一个原则两个执行标准,社会社会。快递原则上是签收不管。但是只能买家不管,回去再打开验货,反正有卖家售后,卖家签收就没人给售后了。
如果退款没有完成的,卖家拒不退款的,你可以联系小二申请介入。还是承接上叙原因。至于退回去之后的索赔事情,只要卖家收到了,让卖家联系快递处理。如果快递没有送达快递遗失的那种,才需要买家自己联系快递索赔。
二、物流货物损坏该找谁追责?
你好,感谢受邀
按照正常逻辑 货物破损,商家发货不会出现破损的,
查看一下商家包装合格不合格,如果包装么问题
你可以直接找商家反馈,由商家联系物流快递公司进行理赔
你可以直接绝收破损商品,或者签收单写清楚破损件数产品名称以及价值多少等
同时可以联系快递公司总部客服电话进行投诉,双管齐下能提升破损处理效率
希望对你有帮助。
三、货物损坏怎么处理?
货物损坏的处理方法如下:
拍照记录:在货物损坏时,应该及时拍照记录,以便后续处理。
联系快递公司:如果货物是通过快递公司寄送的,应该及时联系快递公司,并提供相关证据,如快递单号、快递员姓名、快递公司联系方式等。
联系快递公司客服:如果无法联系到快递公司客服,可以尝试联系快递公司的客服,并提供相关证据,如快递单号、快递员姓名、快递公司联系方式等。
联系快递公司理赔:如果货物损坏是由于快递公司的原因导致的,应该及时联系快递公司的理赔部门,并提供相关证据,如快递单号、快递员姓名、快递公司联系方式等。
联系快递公司赔偿:如果货物损坏是由于快递公司的原因导致的,应该及时联系快递公司的赔偿部门,并提供相关证据,如快递单号、快递员姓名、快递公司联系方式等。
四、严重货物损坏定义?
严重货物损坏是 指缺损、揭薄、退色、剪齿、缺角等损坏情况。货物外包装发生挤压变形、破洞、潮湿等无法通过技术手段恢复至初始状态的,属于货物外包装破损。货物的残损是指货物的包装或外表发生破损、污损、水渍、锈蚀、异常变化等,危及或可能危及货物的数量或质量的现象,木材的干裂,货物的自然减量除外。
五、运输没有包装的货物造成货物损坏?
正常是货运公司负责,因为运输标准要求货运公司有责任和义务对货物检查是否是违禁品或者易燃易爆等不符合运输安全的货品、也要看包装是否符合运输安全要求。
除非是当时和运输公司有过另外的协议,由货主自行包装,货运公司只负责运输,因包装问题产生的损坏货运公司不负责。
六、物流货物损坏如何赔偿?
物流货物损坏的赔偿一般需要根据以下几个因素进行确定:
1.货物的价值:货物的价值越高,赔偿金额也应该越高。
2.损坏程度:货物的损坏程度越严重,赔偿金额也应该越高。
3.损坏原因:如果货物损坏是由于物流公司的疏忽或错误导致的,他们应该负担全部的赔偿责任。如果是由于不可抗力因素导致的损坏,责任分摊应该根据具体情况来确定。
4.运输方式:对于不同的运输方式,赔偿标准和责任也不同。一般来说,海运和航空运输的赔偿标准较高,而公路和铁路运输的赔偿标准较低。
如果货物在运输过程中发生了损坏,应及时向物流公司提出索赔要求,并提供相关证明材料,如货物照片、运输单据等。物流公司会根据上述因素来确定赔偿金额,并向货主进行赔偿。如果货主不满意赔偿金额,可以通过司法途径来解决。
七、货物损坏保险怎么赔?
1.
提出索赔申请保险索赔可分为以下两种情况1、属于出口货物遭受损失,双方(进口方)向保险单所载明的国外理赔代理人提出索赔申请。中国人民保险公司在世界各主要港口和城市,均没有委托国外检验代理人和理赔代理人两种机构,前者负责检验和货物损失。收货人取得检验报告后,附同其他单证,自行向出单公司索赔,后者可在授予权的一定金额内,直接处理赔案,就地给付赔款进口方在向我国外理赔代理人提出索赔时,要同时提供下列单证(1)保险单或保险凭证正本;(2)运输契约;(3)发票(4)装箱单(5)向承运人等第三者责任方请求补偿的函电或其他单证,以及证明被保险人已经履行应办的追偿手续等文件;(6)向国外保险代理人或由国外第三者公证机构出具的检验报告;(7)海事报告;海事造成的货物损失,一般均由保险公司赔付,船方不承担责任;(8)货损货差证明;(9)索赔清单;等等。2、属于进口货物遭受损失,我进口方向保险公司提出索赔申请;当进口货物运抵我国港口、机场或内地后发现有残损短缺时,应立即通知当地保险公司,会同当地国家商检部门联合进行检验。若经确定属于保险责任范围的损失,则由当地保险公司出具《进口货物残短检验报告》。同时,凡对于涉及国外发货人、承运人、港务局、铁路或其它第三者所造成的货损事故责任,只要由收货人人妥向上述责任方的追偿手续,保险公司即予赔款。但对于属于是外发货人的有关质量、规格责任问题,根据保险公司条款规定,保险公司不负赔偿公司赔偿责任,而应由收货人请国家家商检机构出具公证检验书,然后由收货单位通过外贸公司向发货人提同索赔。进口货物收货人向保险公司提出索赔时,需提交下列单证:(1)进口发票(2)提单或进出口货物到货通知书\\运单;(3)在最后目的地缺货记录及磅码单若损失涉及发货人责任,须提供订货合同。如有发货人保函和船方批注,也应一并提供。若损失涉及船方责任,须提供卸货港口理货签证。如有船方批注,也一并提供。凡涉及发货人或船方责任,不需由国家商检部门进行鉴定出证,若损失涉及港口装卸及内陆\\内河或铁路运输方责任,须提供责任方出具的货运记录(商务记录)及联检报告等(1)海运进口货物的损失,向卸货港保险公司索赔;(2)空运进口货物的损失,向国际运单上注明的目的地保险公司索赔;(3)邮运进口货物的损失,向国际包裹单上注明的目的地保险公司索赔;(4)陆运进口货物的损失,向国际铁路运单上注明的目的地保险公司索赔。
2.
审定责任,予以赔付被保险人在人妥上述有关索赔手续和提供齐全的单证后,即可等待保险公司审定责任,给付赔款。
八、货车货物损坏怎么赔偿?
承运人有义务按照约定将货物安全、及时、适当地运送到目的地,如果途中发生交通事故致使货物损坏的,承运人应当承担违约赔偿责任。
发生交通事故致使货物损毁的,其他肇事方应当承担侵权损害赔偿责任,赔偿托运人相应的货物损失。但具体承担货物损失的赔偿比例,应根据交通事故责任认定书所认定的各方过错责任大小的比例来确定。
九、买卖合同中货物损坏
买卖合同中货物损坏
在商业活动中,买卖合同是最为常见且重要的法律文书之一。作为合同的一部分,货物的交付是买卖双方必须遵守的责任之一。然而,在商品交易过程中,有时会发生货物损坏的情况。本文将探讨买卖合同中的货物损坏问题及其相关法律责任。
合同中的货物交付
货物的交付是买卖合同中的重要环节之一。买卖双方应当在合同中明确规定货物的交付时间、地点以及方式。根据我国《合同法》第一百一十八条的规定,货物的交付包括实物交付和交付凭证,买卖双方应当按照约定履行交付义务。
在货物交付的过程中,如果发生了货物损坏的情况,损坏的责任应由谁承担呢?根据我国《合同法》第一百一十九条的规定,买方在收到货物后应及时检验货物的数量、质量和包装等情况。如果买方发现货物有损坏的情况,应当及时通知卖方,并要求卖方承担损坏的责任。
卖方的责任
根据我国《合同法》第六百零六条的规定,卖方应当按照合同约定的方式履行交付义务,并保证货物交付时符合约定的质量标准。如果货物在交付过程中发生损坏,卖方应当承担相应的损害赔偿责任。
卖方在货物交付后,应当为货物的安全运输以及包装提供合理的保护措施。如果卖方未能采取合理的保护措施,导致货物受损,买方有权要求卖方赔偿损失。
此外,在《合同法》第六百零五条中有明确规定,如果卖方在卖出货物之前已经知悉货物的瑕疵,卖方应当及时告知买方,并对货物的瑕疵承担相应的责任。如果卖方在交付过程中隐瞒货物的瑕疵导致买方损失,买方有权要求卖方承担相应的赔偿责任。
买方的责任
买方在收到货物后应当及时检验货物的数量、质量和包装等情况。如果买方在收到货物后未进行及时检验,导致货物损坏的情况无法得知或证明,将会对买方主张损害赔偿产生一定的困难。
在发现货物损坏的情况下,买方有权要求卖方承担损坏的责任。买方应当及时通知卖方并提供相关证据,例如照片、视频、交通事故报告等。
损害赔偿的计算
当货物损坏引起经济损失时,损害赔偿的计算是买卖合同中一个重要的问题。根据我国《合同法》第一百一十四条的规定,损害赔偿应当包括实际损失和合理支出的补偿。
实际损失是指买方因卖方的违约行为而直接遭受的经济损失,例如货物的价值下降、无法进行二次销售等。合理支出是指买方为减少或避免损失而支出的必要费用,例如修理费用、鉴定费用等。
当货物损坏引起买方无法正常履行合同的情况下,买方还有权要求卖方承担相应的违约责任。根据我国《合同法》第七百三十九条的规定,如果卖方不能按照约定时间提供交付货物,买方有权解除合同,并有权要求卖方承担违约责任。
总结
买卖合同中货物损坏是一个常见的纠纷问题。根据我国《合同法》的相关规定,在货物损坏的情况下,买卖双方都应当履行各自的责任。卖方应当为货物的安全运输和包装提供合理的保护措施,并在交付过程中告知买方货物的瑕疵。买方应当在收到货物后及时检验,并在发现货物损坏时及时通知卖方。
十、对方全责货物损坏谁赔
随着电子商务的快速发展,货物的运输和物流成为商业活动中至关重要的环节。然而,在运输过程中,货物很容易受到损坏或损失,这给买卖双方带来了很大的烦恼和纠纷。特别是当货物在运输途中遭受损坏时,双方往往无法确定谁应该承担损失。对于一些常见的情况,例如对方全责货物损坏,损坏货物的赔偿责任应由哪方承担,有一些规定和原则可以依据。
运输时货物损坏的责任划分
在运输过程中,货物损坏的责任划分主要取决于运输合同中的条款和国家法律的规定。根据我国《中华人民共和国合同法》的规定,货物在运输途中发生损坏的责任可分为以下几种情况:
1. 运输方责任
如果货物在运输过程中发生损坏,责任通常由运输方承担。运输方作为承运人,在运输合同中承担运输货物的义务,必须确保货物安全无损地到达目的地。如果货物在运输途中遭受损坏,运输方必须对损失承担责任,并在一定范围内赔偿受损的货物。
对于运输方的赔偿责任,运输合同通常会明确规定一些具体的条款和条件。例如,约定了货物的保险责任、货物损坏的赔偿标准以及索赔的程序与时限等。运输方在合同中承担的责任越多,那么在货物损坏时需要承担的赔偿责任也相应增加。
2. 货主责任
除了运输方之外,货主也有可能承担部分货物损坏的责任。在一些特殊情况下,货主在运输合同中可能会承担一定的责任,例如通过自己的过错导致货物损坏。
此外,货主在运输过程中也有义务采取合理的措施,确保货物的包装和装卸等工作能够按照规定进行。如果货主没有履行自己的义务,导致货物受损或损失,那么货主也应该承担相应的责任。
3. 第三方责任
除了运输方和货主外,还有可能存在第三方在货物损坏中承担责任的情况。例如,如果货物在运输途中由于第三方的过错或疏忽而导致损坏,那么第三方也应该承担相应的赔偿责任。
第三方责任的确认和划分可能需要根据具体情况进行判断。一般来说,如果第三方是由运输方或货主委托的,例如物流公司或承运人的下属单位,在这种情况下,运输方或货主可能需要与第三方协商赔偿责任的划分。
如何处理对方全责的情况
在一些情况下,货物损坏是由对方全责导致的。对于这种情况,受损方有权要求对方承担相应的赔偿责任。以下是一些处理对方全责情况的一般原则:
1. 保留证据:无论是运输方、货主还是第三方存在全责的情况,受损方都应该在首次发现货物损坏后,立即采取保护措施,并妥善保存相关证据,例如照片、运输单据、合同等。这些证据将有助于受损方在索赔过程中证明对方全责。
2. 协商解决:如果货物损坏的责任划分清晰明了,并且对方承认对方全责,双方可以尽快协商解决赔偿事宜。一般来说,通过友好协商可以达成双方都满意的赔偿协议,节约时间和成本。
3. 寻求法律途径:如果协商无法解决纠纷,受损方可以寻求法律途径解决。根据我国相关法律,受损方可以向法院提起民事诉讼,要求对方赔偿损失。在诉讼过程中,受损方需要提供充分的证据来证明对方全责。
结论
货物在运输过程中发生损坏时,对方全责的情况下,受损方有权要求对方承担相应的赔偿责任。根据运输合同和国家法律的规定,责任的划分可能包括运输方责任、货主责任和第三方责任。对方全责的情况下,受损方应该保留相关证据,并尽快与对方协商解决赔偿事宜。如果协商无法解决纠纷,可以考虑寻求法律途径来解决争议。